Verzending/levering
Laatst bijgewerkt: 02-10-2026
Bij michellesgraphic wordt iedere bestelling met zorg gemaakt, gecontroleerd en verpakt. Hieronder vind je alle informatie over verzending en levering.
Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van het formaat en het gewicht van je bestelling.
De exacte verzendkosten worden altijd weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.
Levertijd
Bestellingen van producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden.
Na verzending bedraagt de gemiddelde bezorgtijd:
-
Nederland: ongeveer [1–2] werkdagen
-
België: ongeveer [2–4] werkdagen
-
Overige landen: afhankelijk van het land en de vervoerder
Let op: dit zijn indicatieve levertijden. Zodra een bestelling is overgedragen aan de vervoerder, heeft michellesgraphic geen invloed meer op de exacte bezorgtijd.
Handgemaakte en gepersonaliseerde producten
Sommige producten worden speciaal voor jou gemaakt of met de hand afgewerkt. Hiervoor kan een langere verwerkingstijd gelden.
Wanneer dit het geval is, staat de verwachte verwerkingstijd vermeld bij het product.
Bij een bestelling met meerdere producten wordt de bestelling in principe gezamenlijk verzonden zodra alle producten klaar zijn.
Track & trace
Wanneer je bestelling als pakket wordt verzonden, ontvang je indien van toepassing een track & trace-code per e-mail.
Controleer daarom goed of je tijdens het bestellen het juiste e-mailadres hebt ingevuld.
Verzendadres
Bestellingen worden verzonden naar het adres dat tijdens het afrekenen is opgegeven.
Controleer je adres daarom goed voordat je de bestelling afrondt.
Is er na het plaatsen van je bestelling iets niet goed ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact op via michellesgraphic@gmail.com. Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, kan het adres mogelijk nog worden aangepast.
Niet thuis
Wanneer een bestelling als pakket wordt verzonden en je niet thuis bent, kan de vervoerder het pakket op een andere manier aanbieden, bijvoorbeeld bij de buren, een afhaalpunt of op een later moment.
Dit is afhankelijk van de gekozen vervoerder en de bezorgopties. Hou hierbij goed je tracking informatie in de gaten.
Vertraging tijdens verzending
michellesgraphic doet haar best om iedere bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Soms kan een bestelling vertraging oplopen door omstandigheden bij de vervoerder, drukte, feestdagen of andere omstandigheden buiten mijn invloed.
Heb je het idee dat je bestelling ongewoon lang onderweg is? Neem dan contact op via michellesgraphic@gmail.com met je ordernummer. Ik kijk dan graag met je mee.
Beschadigd aangekomen
Is je bestelling beschadigd aangekomen?
Neem dan zo snel mogelijk contact op via michellesgraphic@gmail.com en vermeld daarbij je ordernummer. Stuur indien mogelijk ook foto's mee van:
-
het beschadigde product;
-
de verpakking;
-
het verzendlabel.
Bewaar de verpakking totdat het probleem is opgelost.
Verkeerd of ontbrekend product
Heb je een verkeerd product ontvangen of ontbreekt er iets in je bestelling? Neem dan contact op via michellesgraphic@gmail.com
Vermeld hierbij je ordernummer en welk product ontbreekt of niet juist is geleverd.
Vragen over je bestelling?
Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling?
Neem gerust contact op:
michellesgraphic
Michelle Temminghoff
E-mail: michellesgraphic@gmail.com
Website: michellesgraphic.com